Parfois, les éléments qui sont commandés le même jour peut arriver avec vous à des jours différents. Pour les commandes internationales, veuillez consulter votre entreprise postale locale pour leur procédure standard diffère de ce encas au Royaume-Uni. Il y a une charge par article sur les livraisons à tout autre pays de l'UE. Actuellement, nous ne pouvons pas livrer à une autre adresse.
Tous les articles sont envoyés individuellement. Appareils Utek est un nom commercial des entreprises LSJ UK Ltd, une société enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles - société non.1028807 et enregistrement de TVA. Appareils Utek peuvent être appelés avec des termes tels que " nous ", " nous " ou " notre " dans ce document. Les clients ou les visiteurs site / page peuvent être appelés avec des termes tels que " vous " ou " votre " dans ce document. Cela nous permet de documenter toute la correspondance et devrait être votre premier point de contact. Notre équipe de service à la clientèle fonctionne 5 jours par semaine (du lundi au vendredi) de 9h30 - 17h30 gmt.
Nos conditions générales sont également applicables aux visiteurs de ce site, l'affichage de nos pages web du site ou des listes de produits. Vos informations seront stockées et utilisées de manière appropriée conformément à la Loi sur la protection des données 1998. Les téléphones portables - modèle territoire de l'UE / uk préavis. Tous nos téléphones mobiles sont des modèles de territoire européen, usine déverrouillé et scellé. Voir la section 10 pour plus d'informations.
Les commandes peuvent être annulées / rejetées par nous avant l'expédition, dans certaines circonstances (par exemple fraude présumée). Toutes les commandes passées par les moins de 18 ans doivent être avec le consentement d'un parent ou tuteur toute information ultérieure donnée par l'enfant à faire avec le consentement d'un parent ou tuteur. Entreprises LSJ UK Ltd exige également que le titulaire soit disponible afin de donner des informations dans les cas où une personne de moins de 18 ans est de passer commande. Le contrat de vente n'est maintenu fixant les conditions mentionnées ci-dessus sont respectés.
Appareils Utek s'efforceront de traiter toutes les commandes de façon efficace. Voir la section 1.3. La sécurité, l'autorisation et la prévention de la fraude. Toute demande id nous aura lieu en privé et en toute sécurité, conformément aux lois de protection des données. Ces informations seront supprimées et détruites si possible après que nous avons pris notre décision et non plus besoin des informations.Les types de spécifiques id dont nous avons besoin dépendraient du motif de la demande et sera confirmée par un membre de notre personnel au moment de la demande. Passer une commande et la réalisation. Toutes les ventes avec des appareils de Utek seront initiés directement par notre site Web ou l'un des marchés 3.
Parti que nous vendons sur. Les images des produits sont à titre indicatif seulement et peuvent différer du produit réel que vous recevez.
Tous les produits ont une indication claire et concise la disponibilité des stocks, les appareils Utek réserve le droit de modifier ces informations de stock à tout moment au cours du processus de commande; les clients seront contactés si cela a un effet sur leur ordre. En passant une commande avec des appareils Utek vous signifiez que vous avez lu et accepté les termes de sites et les conditions et ont la capacité et l'autorisation de rendre l'ordonnance. Toutes les commandes passées seront soumis au taux actuel de TVA britannique à moins que le suivant est applicable. Votre commande est livrée en dehors de la zone eu ou lorsque la TVA britannique n'est pas applicable par la loi. Allégement de la TVA pour les personnes handicapées, les forces britanniques d'outre-mer (adresses BFPO).Une commande ne sera pas expédié avant que des fonds ont été confirmés par nous. Si vous souhaitez avoir votre article livré à une adresse non enregistrée au crédit / carte de débit notre équipe de sécurité communiquera avec vous. Dans certains cas, nous aurons besoin de plus d'informations et d'identification à fournir par le client (voir section 1.3). Appareils Utek se réserve le droit de refuser une commande à tout moment au cours du processus de commande.
Nous ne détenons pas de coordonnées bancaires ou à transformer directement les coordonnées bancaires nous. Et le taux de conversation applicable doit être payé par le client. Cette date indique quand vous devez vous attendre à recevoir votre article. Nous nous réservons le droit d'annuler les commandes qui ne répondent pas à nos exigences relatives aux contrôles de sécurité et d'autorisation.
" Carte de visite " dans son / sa boîte aux lettres. Il peut arriver aussi que le client ne trouve pas une carte d'appel dans ce cas, il est de la responsabilité de suivre ses / ses commandes en ligne du client avec les informations de suivi fournis sur le site Web du transporteur, afin de voir l'état de l'emballage et informer soit le courrier ou appareils Utek services à la clientèle de tous les problèmes le plus tôt possible. Par conséquent, le client est également lié aux mêmes des délais. Au-delà de cette période, aucune réclamation ne sera acceptée. Si le colis est déclaré perdu dans le délai mentionné ci-dessus, les appareils Utek assisteront au dépôt d'une réclamation auprès du service de messagerie et peut demander au client pour plus d'informations / documents si nécessaire.Le courrier donne la réponse finale liée à réclamations dans une à trois semaines. La nature de la réponse peut être l'un des deux types: soit le colis est trouvé, puis envoyé au client par procédure standard, ou le colis est déclaré perdu par le transporteur et appareils Utek informe le client. En cas de perte, les appareils Utek enverra au client un formulaire de déclaration non-réception, qui sera utilisé dans le cadre du processus d'enquête. Ce formulaire sera une déclaration de non-réception et si d'autres données d'enquête ou GPS prouver que l'article a été livré avec succès à l'emplacement correct, alors il sera utilisé dans le cadre d'une affaire juridique vers le destinataire.
S'il vous plaît contacter notre équipe de service à la clientèle pour en savoir plus sur cette forme dans le cas de biens perdus. Les délais pour l'achèvement et le remplacement varient au cas par cas.
Lorsque les articles sont livrés à vous, vous pouvez être invité à signer pour les marchandises comme accusé de réception. Ne devrait mentionner les préoccupations, le colis est considéré comme livré en bon état et aucune réclamation ultérieure ou les appareils Utek acceptent les plaintes. Le client doit vérifier auprès des autorités locales de leur pays de résidence sur les conditions d'entrée pour les articles commandés. Le client doit se renseigner auprès des autorités locales sur les aspects juridiques de l'importation ou l'utilisation des services et des articles commandés.
Appareils Utek ne peuvent pas être tenus responsables si le client ne respecte pas la législation du pays dans lequel les éléments seront introduits. Appareils Utek assureront tous les documents qui doivent être fournis par les appareils Utek i. Formes Fcc seront inclus avec les colis applicables en standard. Vous avez le droit de résilier le présent contrat dans les 14 jours sans donner aucune raison.
Pour respecter le délai d'annulation, il suffit pour vous d'envoyer votre communication relative à l'exercice du droit d'annuler avant l'expiration du délai de rétractation. Nous ferons le remboursement sans retard injustifié, et au plus tard (a) 14 jours après le jour où nous recevons de votre part des produits fournis, ou (b) si aucune marchandise ont été fournis, 14 jours après la date à laquelle nous sommes au courant de votre décision d'annuler ce contrat. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous avons reçu le bien ou que vous avez fourni une preuve d'expédition des biens, selon la première éventualité.
Vous devrez renvoyer les marchandises ou les remettre à nous sans délai et en tout état de cause au plus tard 14 jours à compter de la date à laquelle vous communiquez votre annulation de ce contrat nous. La date limite est remplie si vous renvoyez les produits avant la période de 14 jours a expiré. Vous devrez supporter le coût direct de renvoi des marchandises.
Cela nécessite des joints de produits, l'emballage et le contenu intact. Nous comprenons que les joints de boîte devraient être cassé pour évaluer la question mais nous demandons que les soins et l'attention est de ne pas endommager l'emballage lorsque les joints sont enlevés. La mesure dans laquelle un client peut gérer les produits est le même que ce serait si vous les évaluer dans un magasin. Si vous choisissez de retourner un article, s'il vous plaît prendre soin de lui pendant qu'il est en votre possession. S'il vous plaît retourner votre produit; avec l'emballage d'origine, accessoires et manuels.Voir ci-dessous pour les exclusions. Le droit d'annuler n'existe pas pour les contrats suivants. Les contrats pour la fourniture de biens qui sont susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement. Tout service utilisé ci-dessus et au-delà du taux normal ne sera pas couvert par cette politique.
Une preuve d'envoi sera nécessaire. Il nous appartient de vous fournir les produits qui répondent à vos droits de consommateur. Cette politique ne porte pas atteinte à vos droits légaux.
4.2 Les plans de services et de prêts. Toute période d'annulation sera précisée dans votre contrat avec le fournisseur de l'abonnement, selon le cas ou nous. Si vous souhaitez retourner un article, s'il vous plaît suivez l'une des méthodes suivantes. 4.4 Contactez notre équipe de service à la clientèle. Juste l'usure et la déchirure. Négligence par le client ou un tiers. Toute modification ou réparation effectuée sans l'approbation des fabricants. En effet, nous visons à accélérer le processus. Dans tous les cas, nous ferons toujours de notre mieux pour répondre à vos questions le plus rapidement possible. Ces éléments peuvent être détruits. 4.7 retour des marchandises aux appareils Utek après 14 jours (défectueux). Lorsque vous retournez votre appareil, (le cas échéant), vous devez vous assurer qu'il est déverrouillé et sans logiciel de sécurité qui pourraient nous empêcher d'être en mesure d'y accéder. Lors du retour des biens à des appareils Utek vous aurez également besoin d'approvisionnement. Il doit toujours être d'accord avant le retour.Toutes les données personnelles sur l'appareil, amovible ou non. Joints sur les logiciels ont été brisés.
Le dispositif comporte broches non normalisé code (déverrouillage). Cette politique ne porte pas atteinte à vos droits prévus par la loi. 4.8 retour des marchandises aux appareils Utek après 14 jours (non défectueux). 4.9 frais de retour.
Le client est en désaccord avec cette évaluation, alors il peut être possible d'avoir un centre de service indépendant d'évaluer votre rendement. Si dans le cas où vos produits développent un défaut s'il vous plaît contacter le centre de support technique de votre pays. Contacter notre équipe de service à la clientèle.Nos coordonnées se trouve au bas de cette page. Dans le cas d'éléments manquants / endommagés en transit vers les appareils Utek, il est de la responsabilité de l'expéditeur / client de faire toutes les questions pertinentes et de la communication afin de demander réparation pour les pertes en cas de besoin. Appareils Utek ne peuvent pas être tenus responsables des articles jusqu'à ce qu'ils aient été livrés et reçus par nous. Chez appareils Utek nous voulons rendre votre processus de retour aussi rapide et facile que possible. S'il vous plaît se renseigner sur l'utilisation d'appareils de Utek retour services et nous pouvons être en mesure d'utiliser les comptes établis de longue date que nous entretenons avec nos transporteurs postaux pour aider à réduire le taux de rendement et de coût.
S'il vous plaît noter que ce n'est pas un service gratuit, mais il peut être une option moins onéreuse pour votre retour. S'il vous plaît contacter notre équipe de service à la clientèle pour discuter plus en détail. Les marchandises qui sont faits à l'ordre, ou peuvent être commandés spécifiquement pour remplir votre commande et ne font pas partie de notre système standard en stock supprimera votre droit d'annuler la commande. Les codes promotionnels / rabais sont uniquement en ligne et le besoin en cours de validité à inscrire dans le processus de paiement pour obtenir une réduction. Les codes promotionnels ne peuvent être utilisés conjointement avec d'autres offres promotionnelles.
Bien que nous utiliserons des efforts raisonnables pour vérifier l'exactitude des informations que nous lieu sur le site ou vous fournir, nous ne faisons aucune garantie, expresse ou implicite par rapport à son exactitude. Images: les images de produits sont à titre indicatif seulement et peuvent différer du produit réel. Toutes les marques publiées sont la propriété de leurs sociétés respectives. Si nous sommes incapables de fournir un service à cause de quelque chose au-delà de notre contrôle, comme une défaillance technique, la foudre, les inondations, ou des conditions climatiques extrêmes, un incendie ou une explosion, des troubles civils, la guerre ou des opérations militaires, catastrophe naturelle ou locale, quoi que ce soit fait par gouvernement ou toute autre autorité compétente ou litiges industriels de toute nature (que ce soit impliquant nos employés ou non), nous ne serons pas responsables pour cela. En utilisant les appareils Utek site web ou l'une de nos filiales vous acceptez cette politique de partage des données. Si l'un des termes et conditions réputées être non exécutoire dans un tribunal alors la section pertinente doit être retirée des conditions de vente et l'intégrité des autres termes sera maintenu. Les modifications aux termes et conditions. Appareils Utek se réservent le droit d'apporter toute modification ou de modifications aux termes et conditions de vente, les objets représentés sur notre site Web, politiques ou tout autre aspect de notre service. Contenu affiché sur le site Web des appareils Utek se fait donc avec la permission du créateur et ne peut être copié ou miroir sans le consentement des appareils Utek. Chez les appareils Utek exploitons un juste traitement des plaintes et en utilisant l'expérience de nos employés et l'expertise de nos fournisseurs et / ou fabricants nous essayons de résoudre toutes les plaintes de manière juste et rapide. Nous pouvons demander des conseils à des normes commerciales et d'autres autorités à l'appui lors d'une tentative de résoudre tout différend. Tel que défini UE / EEE, la Suisse et le dehors de l'EEE suivant albanie, bosnie, herzégovine, ex-République yougoslave de Macédoine f. S'il vous plaît noter que le combiné est débloqué et fonctionnera en dehors de l'UE / Royaume-Uni. Pour utiliser des cartes SIM d'autres régions, un appel cumulé sur cinq minutes doit être d'abord avec la carte SIM d'un opérateur européen / Royaume-Uni. La Commission européenne fournit une plate-forme pour la résolution des litiges en ligne (ODR) qui peut être consulté en ligne à partir de leur site officiel.Nous sommes prêts à participer à la procédure de règlement des différends extrajudiciaires devant une instance de règlement des litiges de consommation. Heures d'ouverture: 9h30 - 5.30pm. Appareils Utek est dédié à fournir à nos clients le meilleur service possible!
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