Bien que nous essayions de ne pas avoir trop de règles, veuillez lire les politiques suivantes afin de comprendre comment votre commande sera traitée. Si des problèmes surviennent lors du traitement de votre commande dans les délais impartis, nous vous contacterons dès que possible et vous fournirons les détails.
Vous êtes responsable du déchargement de votre produit à l'aide d'un chariot élévateur ou de vos muscles. Si vous n'avez pas de chariot élévateur, vous pouvez choisir de payer un service de hayon élévateur. Un hayon élévateur descendra le produit jusqu'au sol pour vous. En aucun cas, nous ne pouvons reprendre un article qui a été utilisé.
Il est très important pour nous que vous soyez satisfait de votre commande. Nous sommes fiers de fournir un excellent service client, c'est pourquoi nous sommes en activité depuis plus de 20 ans. Parfois, des choses se cassent ou n'arrivent pas à temps, nous comprenons que cela soit frustrant et nous ferons tout notre possible pour résoudre le problème le plus rapidement possible.